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118…

Hoy he recibido por enésima vez un correo en cadena indicando que el 11888 es muy caro y que la ley obliga a Telefónica a tener otro número más barato que es el 11818 etc. etc. etc. Lo de que la ley le obligue no sé si es cierto pero sí que el 11818 es más barato. El servicio 11888 cobra 68 céntimos por los primeros 11 segundos, 75 céntimos por el primer minutos y 50 céntimos por los sucesivos. El precio del 11818 es de 55 céntimos por llamada, sin importar lo que dure. Estos precios son casi los mismos para telefonía fija, desde los móviles es más caro.

Aquí tenéis unos consejillos por si no tenéis más remedio que llamar a este tipo de números. Y digo si no tenéis más remedio porque tener internet en casa y utilizar uno de estos servicios son ganas de tirar el dinero.

- En primer lugar: si estáis en la calle buscad una cabina de Telefónica porque desde ahí es gratis llamar al 11818. La cabina pide que introduzcas un crédito pero lo devuelve entero al finalizar la llamada.

- En muchos de estos servicios el/la teleoperador/a os preguntará ¿Quiere que le transfiera con ellos (número por el que has pregunatdo) directamente? Si respondéis que sí seguiréis pagando la llamada al precio que os indican al principio aunque ya no estéis hablando con el servicio de directorio y estéis hablando ya con la pizzería o lo que sea.

- Este tipo de servicio tiene una operativa por la cual, según la zona geográfica, te dirán el número de la forma más difícil de recordar posible para que pidáis que os pasen directamente y seguir cobrándoos a precio de oro. Yo he llamado desde mi empresa (por supuesto) preguntanto el número de CCC, seguro que se os viene a la cabeza la cabecera de radio, y me han dicho es el noventa, doscientos veinte, doscientos doce, dos ¿toma nota o quiere que le pase?. Así que conviene tener algo para anotar a mano.

- Ni se os ocurra preguntar por un servicio técnico, os dirán el que más les haya pagado a ellos para aparecer el primero en la lista. Llevad claro con quién queréis hablar Déme el nº de un servicio técnico que hay en la calle tal, localidad tal, provincia tal.

- También en la mayoría de estos servicios sólo puedes hacer una consulta por llamada. Si quieres saber otro número tienes que colgar y llamar de nuevo.

- Y por último, quien sea cliente de ONO que llame al 11828 porque sólo se le va a cobrar 59 céntimos de establecimiento de llamada y ningún precio por minuto. Creo que esta iniciativa debería ser secundada por las compañías de telefonía móvil.