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Responsabilidades
Martes, 10 de Julio de 2007
Me he pegado desde la tarde del viernes hasta la mañana de ayer lunes sin Internet ni televisión por cable. Dejando a un lado la ineficiencia del servicio técnico de Ono, que realmente no se puso a reparar la avería hasta el lunes por la mañana, me encuentro con el verdadero motivo de la misma: Los operarios de una obra que hay junto a mi casa rompieron un cable subterráneo que da servicio a la fuente de alimentación que, a su vez, alimenta al nodo de Ono. Consecuencias: Dejan a medio barrio sin Internet ni televisión por cable. ¿Pero qué creen que se les ocurrió a los muchachos? Pues encintaron el tubo corrugado por el que pasaba el cable roto y lo volvieron a enterrar. Justo al lado de donde se rompió el cable hay un edificio donde viven muchos ancianos y si hubieran dejado sin electricidad a esos bloques y con la calor que está haciendo en Sevilla podríamos estar hablando de consecuencias más graves. Pero da igual, lo importante es no reconocer un error, nosotros los obreros no podemos enfrentarnos a la rotura casual de un simple cable eléctrico subterráneo, nosotros lo escondemos y que se las apañen los de la eléctrica, da igual si dejamos sin cable a unas cuantas manzanas y da igual si dejamos sin aire acondicionado y matamos a unos cuantos viejos, lo importante es YO.
Ahora para colmo ONO dice que no me devuelve la cuota por esas casi 72 horas que he estado sin Internet ni televisión (lo de la televisión lo veo normal porque lo tengo trucado y no pago un duro) porque las causas de la avería son ajenas a ONO. Me remiten a la compañía eléctrica. La compañía eléctrica seguramente me remitirá a los obreros, los obreros al jefe de obra, el jefe de obra a la promotora, la promotora al arquitecto, el arquitecto al que hizo mal los planos de la gerencia de urbanismo y el de la gerencia de urbanismo dirá que hizo mal los planos porque sufría de estrés a causa de la incidencias en su dispensador de porno (emule) provocadas por ONO. Su puta madre.
4 Comentarios »
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Todos los que nos dejen sin internet deberían morir tío. Cuánta maldad en el mundo, hostia ^_^
Yo te diría que insistas con el reclamo (y no pagues la cuota del mes siguiente) ya que de ninguna manera pueden responsabilizar a terceros por una falla en su propio servicio frente a los clientes. Amenázalos con cambiar de ISP y vas a ver como cambian de opinión en un tranco. No se como será en España pero aquí en mi país, Argentina, existen unas ONG con nombres como “Defensa al Consumidor” o similares que te representan en estos casos y funcionan de maravilla, y eso que mi país no es la panacea de la buena atención al cliente.
Por cierto, muy bueno tu blog, llegué a él buscando subs para The IT Crowd y creo que voy a pasar más seguido por acá.
que es un nodo?
busca en Google “define: nodo” pero sin las comillas