Cómo renovar el abono de larga duración de Sevici
24 de junio de 2008Os traslado el email que me llegó ayer de Sevici para la renovación de la tarjeta. Para todos los que como yo sentía curiosidad en cómo sería el proceso. En resumidas cuentas, si queremos seguir con la tarjeta y no queremos cambiar nuestros datos no hay que hacer nada:
de ES Soporte Sevici
para
fecha 23 de junio de 2008 13:22
asunto CARTA DE RENOVACIÓN SEVICI
enviado por jcdecaux.esocultar detalles 23-jun (1 día antes)
Responder
SEVici, Dpto. Att. al Cliente
Apdo. Correos 17284
41020 SevillaSevilla, 23 de junio de 2008
Carta de Renovación del abono SEVici
Estimado/a señor/a,
Nos ponemos en contacto con usted, para poner en su conocimiento que su tarjeta SEVici caducará próximamente, por lo que, a continuación, le informamos del procedimiento a seguir para la renovación de la misma:
· Para facilitar el procedimiento y ocasionarle las menores molestias posibles, si usted está interesado/a en la renovación de su tarjeta, no será necesario realizar ninguna gestión adicional. En el plazo máximo de un mes, procederemos a realizar un cargo en su tarjeta bancaria, de acuerdo con los datos y autorizaciones que nos facilitó en su solicitud de alta, por importe de 10 Euros, en concepto de renovación administrativa y 3 Euros en concepto de precarga, quedando con ello activada su tarjeta durante un año más.
· Si no estuviera interesado/a en continuar dado de alta en este servicio, le rogamos tenga la amabilidad de indicarnos por escrito, bien sea a través de carta, fax o e-mail, su renuncia expresa a la renovación.
Dirección: Calle Pino Ponderosa, 3 – 41016 Sevilla
E-mail: bajasevici@jcdecaux.es
· En caso que sus datos personales o de su tarjeta bancaria haya sufrido alguna modificación, deberá notificárnoslo mediante el formulario que le adjuntamos.
Mejorando las condiciones de servicio establecidas en las condiciones generales de uso, le informamos que el saldo del que disponga al finalizar el periodo de validez de su tarjeta SEVici, quedará disponible para el siguiente año.
Para facilitar su acceso al servicio, nos permitimos adjuntarle un folleto, en el que están detalladas sobre un plano las Estaciones instaladas en la ciudad, esperando facilitarle con ello su acceso y facilidad de utilización del servicio.
Le recordamos que en nuestra página Web “www.sevici.es”, podrá consultar el plano de las áreas de aparcamiento de las bicicletas de SEVici, informarse de noticias de actualidad, del estado de su tarjeta y servicios ofertados.
Nuestro servicio de atención al cliente, se encuentra a su disposición en el número:Telf. : 902.01.10.32
Atentamente,Dpto. Att. al Cliente
DATOS PERSONALES
Nombre y Apellidos: _____________________________________________________________
DNI.: _____________________________ Fecha de Nacimiento: ____________________________________
Dirección:_________________________________Nº.:_____Piso:____Letra
Código Postal: _____________ Población: _______________________ Provincia: ___________________
E-mail:______________________________ Telf. Fijo: _________________ Telf. Móvil: ________________DATOS BANCARIOS
Tipo de Tarjeta: Visa Mastercard Titular de Tarjeta: _____________________________________
Número de la Tarjeta Bancaria: __ __ __ __ / __ __ __ __ / __ __ __ __ / __ __ __ __
Fecha de Caducidad de la Tarjeta Bancaria: _________________
Firmado: __________________________________Se ruega enviar a SEVici
donepi dice:
25/6/2008, 08:31
Osea, que no hay que hacer nada??
Pues aunque a mí personalmente me venga bien, yo no creo que eso sea correcto. No se por que tienen que hacerte un cargo en tu cuenta si tu no lo solicitas. Ellos “suponen” que lo vas a solicitar. ¿Y porque no los de la compra en casa suponen igualmente que te vas a comprar el gym-power y te lo cargan directamente?
Además los de sevici si no mandaron el correo certificado no tienen forma de saber si el correo llegó a su destinatario, o simplemente que no reciba la carta por cambio de domicilio, o por lo que fuera, asi que podría ser que se cogiera dinero de una cuenta sin previo aviso. ¿Es esto correcto?
Creo que cuando se vaya a hacer un cargo en una cuenta corriente se debe pedir una confirmación de interés por parte del usuario de la cuenta, aunque sea una simple llamada de teléfono (aunque esto tampoco creo que sea lo más sensato, dado que por telefono se pueden falsificar identidades).
Vamos, que no.
lalus dice:
26/6/2008, 00:00
¡Pués claro que no hay que hacer nada!
Eres tu, si no te interesa quién tiene que molestarse, que probablemente serán los menos, no creo que llegue ni al 10 % de usuarios que se dan la baja.
Así ocurre con cualquier suscripción. Esta se renueva automáticamente salvo que el interesado pida la baja. Ellos te avisan por escrito, y te dan un mes de plazo para decidirte….+ facil, coge la bici privada.
jammoyano dice:
2/7/2008, 11:42
La verdad que es un poco jodío… y no se hasta que punto legal hacer un cargo en tu tarjeta sin que tu hayas dado consentimiento expreso…….
Mr. Wolf… te he agregado a mi blog…. CADA DIA ME GUSTA MAS TU SITIO!!!
Piros dice:
2/7/2008, 16:54
Gracias por remitirnos la carta de renovación del abono de Sevici.
Para aquellos que no se hayan sacado el abono y quieran hacerlo, comunicarles que se ha reducido el periodo de espera en mandarte el abono.
Si hasta hace poco tardaban 1 mes apróximadamente en mandar el abono, ahora tardan 7 días más o menos.
Un saludo.
Luis Uoho dice:
11/9/2009, 13:36
Muchas gracias por la información. Sólo una cosa más, para los que solicitaron Sevici mediante la universidad, ¿se sabe si la renovación se hará de la misma forma?
ana dice:
23/9/2009, 12:01
He llamado 10 veces al numero de atencion al cliente de <Sevici, Y no he conseguido que me pasaran con un operador. Intento revovar mi abono de larga duracion, porque a mi no me han mandado ese email, ni me lo van a mandar, y ya me ha caducado el abono. A ver ahora qué tengo que hacer, porque la pagina web tampoco vale mucho, y no explica cómo renovar el abono. Qué hago? Luis Uoho yo también lo hice con lo de la universidad.
ana dice:
23/9/2009, 12:32
bueno, os cuento. He conseguido contactar con los de sevici, y me han dicho que, como lo hice por la universidad, que tengo que ir al SACU, y rellenar nosequé papel.
Pero como hoy ya no me daba tiempo de ir aL SACU, he llamado al 954 48 60 09 , telefono del sacu, y me han atendido amablemente, y me ha dicho que no tengo que ir para nada, que efectivamente me mandarán el email en breve, pero que no obstante, él iba a agilizarme los trámites (…) Ojala.
ana dice:
24/9/2009, 20:09
hola, ayer estaba super enfadada con Sevici. Pero os comenté que llamé al SACU, y el señor dijo que agilizaría los trámites. Efectivamente, ya me han cobrado los 10 euros. Pero el mail no me lo han mandao. Asi que si alguno tiene el mismo problema que yo, que no dude en llamar al sacu. Besosss
Gracias Yogurblanco
ESTRELLA dice:
28/9/2009, 15:08
hola, yo también me he sacado la tarjeta a través de la universidad, y me caduca mañana… y me robaron la cuenta de correo electrónico facilitada para sevici. entonces, que hago ahora? cuánto tiempo tardan en renovarla????
muchas gracias
Jesús dice:
1/12/2009, 13:00
Hace un mes que tengo la tarjeta caducada, y esperando que me enviaran la dichosa carta. En Sevici es muy dificil que te atiendan y llamo al sacu…
Al llamar al SACU y me remiten a SEVICI….
Me han dicho que si no me ha llegado el correo es un error de ellos y tengo que solucionarlo con ellos.
Daniel dice:
16/11/2010, 13:32
Llamando al teléfono de SEVICI puedes renovar en el mismo momento dando los datos de tarjeta de crédito al precio de siempre.